이제는 웹사이트나 쇼핑몰, 기업 페이지 어디에서든 AI 채팅봇이 고객을 맞이하는 시대입니다. 단순한 문의 대응부터 예약, 추천, 마케팅까지 다양한 기능을 수행하는 AI 챗봇은 비용 절감과 고객 만족도 향상에 큰 기여를 하고 있죠.과거에는 개발자가 있어야 챗봇을 만들 수 있었지만, 이제는 코딩 지식 없이도 쉽게 AI 챗봇을 만들 수 있는 툴들이 등장하면서 누구나 직접 구현이 가능합니다. 이번 글에서는 사용자 친화적이고 실제 활용 가능한 챗봇 생성 툴 3가지를 소개합니다.1. Chatbase – PDF 기반 AI 챗봇 만들기Chatbase는 문서를 업로드하면, 그 내용을 바탕으로 질의응답이 가능한 AI 챗봇을 자동 생성해주는 툴입니다. 기업 가이드, FAQ, 제품 설명서 등을 활용해 실제 문의에 대응할 수 ..